Cases - Benefícios alcançados no Outsourcing de Impressão com gerenciamento web e solução de softwares

Desafio

A Prefeitura Municipal de Vila Velha queria reduzir o custo e melhorar o resultado do seu outsourcing de impressão implementado para uso dos servidores.

Solução e Principais Benefícios

O Supriservice implementou um serviço de impressão end-to-end, racionalizando o ambiente de impressão, e implementou as ferramentas PrintAudit e Facilities Manager para monitoramento contínuo analisando e relatando o volume de impressão por dispositivo, o uso individual dos colaboradores e o nível de suprimento (toner) dos equipamentos. Também foi habilitada a análise on-line dos trabalhos de impressão. Os principais benefícios foram:

  • A transferência de bens de capital (equipamentos e pessoal) para o fornecedor, removendo-os do balanço da PVV;
  • Custo total de impressão caiu 28%;
  • Redução no número de impressões corporativas;
  • Tempo de atividade do dispositivo otimizado, colocando impressoras de maior porte em locais com maior número de impressão e impressoras menores nos locais com pouco uso;
  • Redução de chamados ao Service Desk;
  • 100% de reciclagem, em consonância com os objetivos ambientais da empresa;
  • Redução do volume de impressão por colaborador;
  • 25% de melhora no tempo de retorno do documento impresso.

Entre os resultados estão o controle de impressão, expansão do parque instalado e uma consistente redução de custo.

Saiba mais sobre o verdadeiro custo da impressão corporativa

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