O fim dos processos onerosos e ineficazes de documentação e arquivamento já chegou. Com o GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos (ECM/BPM), você vai:
- Reduzir custos;
- Acelerar o processamento e aumentar a capacidade de resposta em processos de ativação de novos clientes, processamento de sinistros, internação de pacientes;
- Agilizar o processamento de transcrições ou administração de benefícios;
- Oferecer um melhor nível de atendimento ao cliente e ganhar vantagem competitiva.
Gerenciamento de captura, processos e conteúdo, colaboração, pesquisas e análises estão combinados no software da Lexmark. Assim, criam uma conexão essencial entre os sistemas de envolvimento (interação com a sua organização) e sistemas de registro.
São recursos poderosos que permitem capturar informações de praticamente qualquer origem e disponibilizá-las instantaneamente, onde quer que sejam necessárias.
- Resolve inconsistências;
- Solicita e captura informações faltantes ou relacionadas;
- Facilita etapas do fluxo de trabalho, como obter as aprovações necessárias por meio de assinaturas eletrônicas;
- Exporta os resultados para os repositórios e sistemas adequados;
- Inclui recursos personalizáveis de colaboração e comunicação para oferecer a seus clientes uma interação digital personalizada, integrada e segura.